[공식 입장문]

안녕하세요. 잭팟 M 운영팀입니다.

최근 텔성실장 회원님과 관련하여 발생한 사항에 대해 공식적인 입장을 밝힙니다.

먼저, 당사는 모든 회원님께 공정하고 투명한 서비스를 제공하기 위해 명확한 운영 규정을 두고 있으며, 이에 따라 모든 이벤트 및 프로모션을 진행하고 있습니다.

1. 입플 이벤트 관련 안내입플 이벤트는 특정 조건을 충족한 회원님께 지급되는 혜택으로, 기본적인 이용 규정이 적용됩니다. 해당 이벤트의 혜택은 아래와 같습니다:

5+3, 10+5, 20+10, 30+12

50+20, 100+35, 200+70

그러나, 양방 배팅(Arbitrage Betting) 행위가 확인될 경우, 카지노 이용자에게는 혜택 지급이 제한되며 슬롯 및 스포츠 이용 시에만 혜택이 적용될 수 있음을 안내드렸습니다.

입플을 지급하기 위해서, 회원님께 추가 검증 절차를 요청하였습니다:

가입한 닉네임 확인

카카오페이 앱 실행 및 계좌 연동 확인

가입된 모든 은행 계좌 스크린샷 제출

이벤트 참여를 위한 3일치 입출금 내역 스크린샷 제출

2. 텔성실장 회원님의 요청 및 대응텔성실장 회원님께서는 카지노 이용 의사를 밝히셨고, 당사 규정에 따라 6회차 이용 후 지급된다는 점을 안내해 드렸습니다. 그러나 해당 회원님께서는 입플 이벤트 혜택을 즉시 지급해 달라고 요청하셨으며, 규정상 지급이 어려움을 재차 안내드렸습니다.

출금 요청과 관련해서도 당사의 규정에 따라 100% 롤링 조건 충족 시 출금이 가능하다는 점을 안내드렸으나, 이에 대한 반발과 함께 운영진을 향한 과격한 언행이 발생했습니다. 욕설과 비방이 지속되었음에도 불구하고 당사는 최대한 성실하게 응대하려 노력하였습니다.

특히, 해당 회원님께서는 "시발새끼야, 개새끼야, 사기꾼새끼야, 좆같은새끼야" 등의 심한 욕설을 하며 운영진을 모욕하였고, 이에 대해 당사는 매우 유감스럽게 생각합니다.

그러나 해당 회원님께서는 해당 절차를 거부하며, 외부 커뮤니티에서 당사를 비방하는 글을 작성하고 욕설을 지속하셨습니다.

3. 운영팀의 공식 입장현재 카지노 입플 혜택은 전부 삭제 처리된 상태이며, 이벤트 및 콤프만 이용 가능한 상태입니다 (카지노는 첫 매충 제외). 또한, 외부 커뮤니티(토찾사)에 비방 게시글 삭제 요청을 진행하였으나 반영되지 않아, 공식적으로 입장을 밝히는 바입니다.

저희는 모든 분들을 신뢰하고 싶으나, 일부 양방 작업자들로 인해 불가피하게 운영 규정을 엄격히 적용할 수밖에 없습니다. 공정한 서비스 운영을 위해 협조해 주시길 부탁드립니다.

한편, 해당 문제와 관련하여 텔성실장 회원님께서 더 이상의 문제를 제기하지 않겠다는 입장을 밝혀왔으며, 본 사안은 종결된 것으로 판단됩니다.

당사는 모든 회원님께 동일한 규정을 적용하며, 특정 회원님에게만 예외를 둘 수 없습니다. 또한, 원활한 서비스 운영을 위해 회원님들께서 규정을 준수하여 이용해 주실 것을 부탁드립니다. 공정하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.잭팟 M 운영팀 드림