환전지연?

형님들, 궁금한게 있어서요.

저는 놀이터를 2개 정도 사용을 합니다.

1개는 3년 째, 1개는 1년 정도? 사용을 합니다.

그런데 최근에 3년 사용한 곳에 환전 지연이 있었습니다.
목요일 밤에 경기가 종료되고, 분할로 받으면서 약 1000콩을 받는데 3일 정도 소유 되었습니다.
물론 놀이터에서 먼저 전화도 주시고 지연 사유도 설명해 주셔서 잘 해결 되고 지금도 잘 이용하고 있고 그 이후에 문제가 없었습니다.

그런데 어제, 제가 2번째 사용하는 1년 정도 사용한 놀이터에서 환전을 하려고 하는데 환전이 지연된다고 연락이 왔습니다.
사유는, 장이 문제가 발생해서 지금 불가능 하다고 해결 중이라고 하는데
연락은 됩니다... 그렇다고 놀이터에 로그인이 안되는 것도 아니고요.

50콩으로 스포츠 7폴 적중하면서 > 950콩 정도 환전을 해야되는데 어제 저녁에 이후로 지금  까지 연락은 되지만
해결중이라고 기다려 달라고 하는데 형님들도 이런 일을 격으셨나요?

저는 먹튀를 당해본적은 없어서, 이게 먹튀인건지.. 아님 그냥.. 짬시키는건지 알 수가 없어서 조언 부탁드립니다.

일단 당첨 내역 고객센터 문의 내역 텔레그램 소통 내역은 모두 캡처해 두었고, 정말 짜증나면 자폭하려고 합니다.