형님들 궁금한게 있습니다

모 사이트에서
오늘 유로파 페네르바체 vs 니스
전반끝나고 라이브로 페네르바체 (-0.5) 이거 배팅했는데
페네르바체가 2:1로 이기고있었음
그리고 그대로 경기종료 후 들어가봤는데 낙첨떠있길래
문의했더니 라이브 핸디캡은 해당배팅시점에서부터 적용된다함
근데 다른라이브 경기를 보면 전반전 후반전 핸디캡 나눠져있었고
나는 후반전에 배팅한게아니라 그냥 핸디캡에 배팅을했음
그리고 배팅 후 아무리 찾아봐도 규정이 없길래
고객센터에 까지 물어봤음
- 라이브는 제가 처음인데 그냥 일반스포츠처럼 플핸 마핸 생각하면 되죠? 이렇게 답변은 그렇게 생각하라했고
당연히 나는 풀경기 인줄 알았는데 계속 고객센터에서는 후반전핸디캡이라고 주장중 당첨금액 56만원

규정을 아무리 찾아봐도 없음