판단 부탁드립니다

어제  19:25 경기 호주 vs 뉴질랜드
경기를 이 사이트에서 17:45 이라고 나와있어
19:17 , 19: 33 에 투박스에 저 한경기를
넣어서 걸었습니다(배팅 당시 45분 시작인줄알았음) 라이브스코어에 없길래 다른 공식 사이트에 들어가니 이미 경기가 시작한경기 였더라고여 그래서 문의를해서 적특처리 해달라고 요청을 수십번 했습니다 확인중이다 텔레그램으로 문의 달라 그래서 문의를 하니 읽씹을 당했습니다 그 후 계속 문의를하니 계속 똑같은 반복답변만 받다가 6시간이 지나고 텔레 답변없이 결과처리를 했더라고여 그래서 텔레답변부탁드린다고 문의하니 19:45분경기가 맞다 문제없다 이렇게 말해서 증거를보내니 문제없다고만 하는데 적특 규정 맨밑에도 나와있는데 제가 잘못인건가요?